Удовлетворенность организацией транспортного обслуживания

Значение индекса удовлетворенности организацией транспортного обслуживания в среднем по Самарской области:

2018 год – 49,9 п.п. 

2019 год – 65,5 п.п. 

2020 год – 57,3 п.п. 

2021 год – 50,9 п.п. 

2022 год – 56,5 п.п. 

2023 год – 52,8 п.п.

2024 год – 50,5 п.п.

Индекс удовлетворенности рассчитывается по результатам субъективной оценки жителей Самарской области следующих параметров:

• удовлетворенность частотой движения общественного транспорта;
• удовлетворенность формами оплаты проезда;
• удовлетворенность комфортностью проезда (наличие мест, чистота, работа персонала и пр.);
• удовлетворенность стоимостью проезда в общественном
  транспорте.

Источник: опрос жителей всех 37 муниципальных образований Самарской области, проводимый с периодичностью 1 раз в год.

По каждому параметру рассчитывается промежуточный индекс как разность между суммой положительных (полностью удовлетворен и скорее удовлетворен) и суммой отрицательных (совершенно не удовлетворен и скорее не удовлетворен) оценок.

Значение итогового индекса является средним арифметическим суммы индексов по каждому отдельному параметру.

Индекс может принимать значения от -100 до 100. Чем выше значение индекса (ближе к +100), тем большее число жителей довольны организацией транспортного обслуживания в своем населенном пункте.

Удовлетворенность организацией транспортного обслуживания в городских округах и муниципальных районах Самарской области
(в % от общего числа опрошенных в каждом МО)