В июне 2025 года специалисты Центра провели исследование, в рамках которого изучались цифровая активность населения Самарской области, предпочтения в использовании гаджетов и их влияние на повседневную жизнь людей. Всего было опрошено 2000 жителей региона. Опрос осуществлялся методом очного интервью «лицом к лицу» по выборке, репрезентирующей население области старше 18 лет.
Большинство жителей региона активно используют гаджеты, в первую очередь, для общения, что свидетельствует о высокой степени интеграции цифровых технологий в повседневную жизнь населения и формировании новых форм межличностных отношений. Кроме того, интернет стал основным источником информации для многих пользователей: люди активно ищут новости, советы, инструкции и другие полезные материалы онлайн. Такие сферы, как покупки и оплата услуг, постепенно переходят в цифровую плоскость. Заметная часть жителей региона предпочитают совершать транзакции онлайн, сокращая необходимость посещать физические точки продаж или банковские отделения.
Наибольшая активность в использовании гаджетов наблюдается среди молодежи и представителей средних возрастов, в более старших группах активность стремительно падает.
Самые молодые пользователи чаще всего обращаются к цифровым устройствам для совершения покупок онлайн и развлечения, по мере увеличения возраста пользователей эти направления утрачивают свою привлекательность и возрастает востребованность гаджетов для поиска информации, оплаты коммунальных услуг и управления финансами.
Жители крупных и малых городов чаще используют гаджеты для общения, поиска информации и оплаты услуг, тогда как сельские жители, в целом, демонстрируют более низкий уровень вовлеченности в цифровую среду.
Среди городских жителей более активными пользователями являются жители Тольятти и малых городов: они демонстрируют большую активность в использовании гаджетов для широкого спектра задач, таких как поиск информации, совершение онлайн-покупок, оплата услуг и образовательная деятельность. Напротив, жители Самары чаще ориентированы на финансовые операции, что отражается в популярности банковских приложений для управления финансами.
Подавляющее большинство жителей Самарской области позитивно оценивают влияние гаджетов на свою повседневную жизнь. Особенно выделяются жители сельских территорий и представители самой младшей возрастной группы, чьи оценки положительного эффекта («очень сильно облегчают») цифровых устройств достигают наибольших значений.
Половина опрошенных пользователей гаджетов и сервисов отметили, что не сталкиваются с какими-либо проблемами при использовании гаджетов и цифровых сервисов, комфортно чувствуя себя в цифровой среде и успешно справляясь с ежедневными задачами.
Закономерно, что значительно реже говорит о наличии проблем молодёжь в возрасте 18–29 лет (за исключением возможных технических сбоев). С увеличением возраста число уверенных пользователей неуклонно уменьшается: пожилые люди чаще сталкиваются с проблемами безопасности личных данных, авторизации и освоения новинок.
В разрезе разных территорий Самарской области, жители малых городов и сельской местности чаще испытывают неудобства в ситуациях отсутствия интернета или технических сбоев. Для жителей Самары и Тольятти более остро ощущаются проблемы кибербезопасности, авторизации и комфортности использования сервисов.